«Συμμαχία για τον Δήμο που θέλουμε: Η τεχνολογία στην υπηρεσία του Δημότη» ^Κύριο

Πολλοί δήμοι της χώρας μας έχουν ήδη εκμεταλλευτεί αυτές τις καινοτομίες δημιουργώντας ηλεκτρονικές υπηρεσίες με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών. Δυστυχώς και στο θέμα αυτό ο Δήμος μας έμεινε πίσω αδυνατώντας να παρακολουθήσει  τις εξελίξεις. Πως μπορούμε εύκολα και χωρίς κόστος να μετατρέψουμε την Καρδίτσα σε μια ευφυή πόλη;

•    Δημιουργία Ηλεκτρονικής Γραμματείας του Δήμου
Η δημιουργία μιας ηλεκτρονικής Γραμματείας του Δήμου Καρδίτσας οφείλει να είναι από τις κύριες προτεραιότητές μας. Μέσω αυτής, ο δημότης θα μπορεί να ενημερώνεται για τα απαραίτητα δικαιολογητικά της υπόθεσής του και να συμπληρώνει ηλεκτρονικά αιτήσεις για διάφορες υπηρεσίες του Δήμου ή να τις εκτυπώνει και να τις συμπληρώνει γραπτώς επιτόπου. Με τον τρόπο αυτό βρίσκουμε μια αρχική λύση στο πρόβλημα των ουρών στις υπηρεσίες και στην κουραστική γραφειοκρατία. Παραδείγματα τέτοιων Ηλεκτρονικών Γραμματειών υπάρχουν σε αρκετούς Δήμους της χώρας μας (π.χ. Δήμος Ηρακλείου-Δήμος Τρικκαίων), όπως υπάρχει και η διαθέσιμη τεχνογνωσία για την δημιουργία τους ενώ το κόστος είναι πολύ μικρό συγκριτικά με τα πλεονεκτήματα που προσφέρει.

•    Δημιουργία πλατφόρμας αξιολόγησης των υπηρεσιών του Δήμου από τους πολίτες
Βασική επιδίωξη και θέση της Συμμαχίας μας είναι η βελτίωση της αποδοτικότητας των Δημοτικών υπηρεσιών. Καλύτερος κριτής για αυτό δεν μπορεί να είναι άλλος παρά ο ίδιος ο Δημότης. Με την πλατφόρμα που θα δημιουργήσουμε θα δώσουμε τη δυνατότητα είτε μέσω ιστοσελίδας είτε μέσω εφαρμογής για κινητά και tablet στους πολίτες να βαθμολογούν κλιμακωτά τις υπηρεσίες με τις οποίες έρχονται σε επαφή καθώς και να εκφράζουν τα σχόλια τους, είτε θετικά είτε αρνητικά. Θεωρούμε ότι η γνώμη του πολίτη είναι το πιο σημαντικό κριτήριο αλλά και κίνητρο για την αυτοβελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

•    Εγκατάσταση δυνατότητας ηλεκτρονικής παρουσίας δημοτών στα Δημοτικά Συμβούλια.
Σύμφωνα με τα σημερινά δεδομένα ένας Δημότης έχει τη δυνατότητα να παρακολουθήσει ηλεκτρονικά μία συνεδρίαση του Δημοτικού Συμβουλίου Καρδίτσας. Σε αντίθεση όμως με την φυσική παρουσία, δεν έχει τη δυνατότητα έκφρασης της άποψης του ή παρέμβασης σε κάποιο θέμα που τον αφορά, έχει κληθεί και δεν μπορεί να παρευρίσκεται. Παράλληλα, πολλά θέματα του Δημοτικού Συμβουλίου που απαιτούν την παρουσία ενός Δημότη καθυστερούν διαρκώς, ειδικά αν ο εν λόγω δημότης μένει μόνιμα εκτός του Δήμου μας. Αυτό φιλοδοξούμε να αλλάξουμε με την εγκατάσταση ενός συστήματος αμφίδρομης επικοινωνίας χρησιμοποιώντας τον υφιστάμενο εξοπλισμό του Δήμου και κάποιο πρόγραμμα βιντεοκλήσεων. Ο δημότης θα πρέπει φυσικά να δηλώσει ότι θέλει να παρευρίσκεται στην συνεδρίαση που τον ενδιαφέρει από πριν ώστε να αποφευχθούν φαινόμενα παρακώλησης της διαδικασίας.

Βασικός στόχος της Συμμαχίας μας είναι η προώθηση ρεαλιστικών και βιώσιμων λύσεων δίχως υπερβολές και παροχολογίες. Με μικρά αλλά ουσιαστικά βήματα θέλουμε να κάνουμε τη ζωή του δημότη ευκολότερη και τη σχέση του με τη Δημοτική αρχή πιο άμεση. Γιατί το αξίζει ο Δήμος μας, γιατί το αξίζουν οι δημότες μας.

Από την Ομάδα «Τεχνολογίας και επαφής με τον Δημότη